एक साल में कई स्टार्टअप बिजनेस की शुरुआत होती है, लेकिन कुछ ही सफल हो पाते हैं क्योंकि अधिकतर स्टार्टअप बिजनेस का फोकस शुरुआत में ही टैक्नालॉजी और दूसरी चीज़ों पर होता है. ऐसे आंत्रप्रेन्योर बहुत कम होते हैं, जो स्टार्टअप बिजनेस की शुरुआत में ही अपने बिजनेस को शुरुआती 1000 कस्टमर्स तक पहुंचाने का लक्ष्य बनाते हैं. लेकिन आपका बिजनेस आइडिया तभी सफल होता है जब आप अपने शुरुआती कस्टमर्स तक पहुंच पाते हैं और उन्हें अपने साथ लंबे समय के लिए रोक कर रखते हैं. नेटफ्लिक्स, अमेजॉन, एयरबीएनबी और उबर जैसे कई बड़े स्टार्टअप हैं, जिन्होंने शुरुआत में ही अपने 1000 कस्टमर तक पहुंचने का लक्ष्य बनाया और उन पर फोकस कर आज मिलियन्स कस्टमर्स को अपने बिजनेस के साथ जोड़ कर रखा है. अगर आप भी एक आंत्रप्रेन्योर हैं और अपनी स्टार्टअप बिजनेस की जर्नी को शुरू करने वाले हैं तो आपके लिए यह आर्टिकल काफी मददगार साबित होने वाला है. आर्टिकल में आप जानेंगे कि स्टार्टअप बिजनेस में शुरुआती कस्टमर को कैसे पाया जाता है.
- अपने नेटवर्क को करें एक्टिव (Use Your Personal Network)
आपके बिजनेस में आपके सबसे पहले कस्टमर्स ऐसे व्यक्ति होने चाहिए, जिन्हें आप जानते हों. जब आप जान पहचान वाले लोगों तक अपने बिजनेस की जानकारी पहुंचाते हैं, तो वही जानकारी आपके परिचित व्यक्ति दूसरे लोगों तक पहुंचाने का काम करते हैं. बेशक वर्ड ऑफ माउथ कि यह एक पुरानी तकनीक है, लेकिन काफी भरोसेमंद और अच्छी तकनीक हैं. इसलिए आप जब भी स्टार्टअप बिजनेस की योजना बनाते हैं, तो आपके फैमिली मैम्बर्स, फ्रैंड्स और क्लीग्स आपके पहले कस्टमर्स होने चाहिए और आगे यही आपके बिजनेस की जानकारी दूसरे लोगों तक पहुंचाने का काम करेंगे.
कस्टमर को किस तरह से किया जाता है प्रभावित, वीडियो यहाँ देखे :
- ऑनलाइन पब्लिकेशंस का ले सकते हैं सहारा (Use Online Publications)
किसी भी जरूरी सामान से लेकर स्कूली शिक्षा तक, अब सभी ऑनलाइन हो चुकी हैं, जो कस्टमर के लिए काफी आरामदायक है. इसलिए ऑनलाइन बिजनेस को बेस्ट स्टार्टअप बिजनेस प्लान (Best Startup Business Plan) की लिस्ट में रखा जाता है. अपने बिजनेस को कंज्यूमर तक पहुंचाने के लिए आप किसी ऑनलाइन पब्लिकेशंस या किसी ब्लॉगर की मदद भी ले सकते हैं. अपने बिजनेस के अनुसार आप किसी भी ऑनलाइन पब्लिकेशंस के माध्यम से कस्टमर तक पहुंच सकते हैं.
- जिज्ञासा का करें निर्माण (Curiosity will Help You a Lot)
स्टार्टअप बिजनेस को लांच करने से पहले आपको एक सस्पेंस क्रीएट करना चाहिए. ऐसा सस्पेंस जो कस्टमर के बीच जिज्ञासा उत्पन्न करे. कस्टमर आपके प्रोडक्ट्स या सर्विस को जानने के लिए इंतजार करे. कुछ इस तरह से जानकारी दें कि कंज्यूमर को आपके प्रोडक्ट या सर्विस की लांच होने की तारीख भी याद हो जाए और उसको जानने की जिज्ञासा कस्टमर के मन में उत्पन्न हो जाए. यहाँ याद रखने वाली बात यह भी है कि कस्टमर को हर रोज एक जैसा कान्टेट उपलब्ध न कराया जाए. हर बार नयी जानकारी के साथ नया ट्वीस्ट कस्टमर को आपके साथ बांध कर रखने का काम करता है.
- बेहतरीन ऑफर्स की करें भरमार (Provide Offers & Free Coupon to the New Customers)
आखिरी बार आपने लोगों की लंबी कतार कब और कहाँ पर देखी थी? निश्चित ही किसी बड़े ब्रांड के बाहर डिस्काउंट की कतार होगी क्योंकि ऑफर्स और कूपन वह रोमांचक माध्यम हैं, जो कस्टमर को सबसे ज्यादा आकर्षित और प्रभावित करते हैं. हर वर्ग और उम्र का कस्टमर ऑफर्स को लेकर काफी उत्साहित होता है. प्रोडक्ट की सेल को बढ़ाने और कंज्यूमर के बीच उसे लोकप्रिय बनाने के लिए ऑफर्स और कूपन सबसे बेहतर विकल्प होते हैं, जिसे हर कस्टमर हाथों-हाथ लेता है. त्यौहारों और कुछ खास मौकों पर ऑफर्स, प्रोडक्ट के लिए रामबाण साबित होते हैं. आपको भी अपने प्रोडक्ट को कस्टमर के बीच पहुंचाने और कस्टमर का पसंदीदा बनाने के लिए सही कूपन और इस ऑफर्स रणनीति को अपने व्यापार का हिस्सा जरूर बनाना चाहिए. ऑफर्स और कूपन डिस्ट्रीब्यूशन रणनीति आपके स्मॉल बिजनेस स्टार्टअप प्लान (Small Business Startup Plan) के लिए सबसे फायदेमंद साबित होती है. यह तरीका प्रोडक्ट की सेल बढ़ाने में तो मदद करता ही है, इसके अलावा यह वह योजना है जिसके जरिए आपका कस्टमर ही आपके प्रोडक्ट के लिए ब्रांड एम्बेसेड़र बनने का काम करता है.
एफिलिएट मार्केटिंग से मिलेगी मदद (Affiliate Marketing Can be Useful Tool for Your Business)
एफिलिएट मार्केटिंग की मदद से भी आप अपने स्टार्टअप बिजनेस में नए या शुरुआती कस्टमर्स को जोड़ सकते हैं. एफिलिएट मार्केटिंग में आपको किसी दूसरी बिजनेस वेबसाइट पर अपने प्रोडक्ट्स या सर्विस की जानकारी को शेयर करना होगा और बदले में कुछ प्रतिशत कमीशन के रूप में आपको उस साइट को देना होगा. लेकिन एफिलिएट मार्केटिंग की मदद से आपको अच्छी संख्या में कस्टमर्स मिल जाते हैं.
स्टार्टअप बिजनेस में आपको सबसे पहले कस्टमर को पाने और उन्हें लंबे समय के लिए अपने साथ जोड़े रखने पर ही फोकस करना चाहिए, साथ ही उन्हें उपलब्ध करायी जाने वाली सर्विस या फिर प्रोडक्ट्स पर भी आपको खास ध्यान देना चाहिए, क्योंकि यही कस्टमर आगे चलकर आपके बिजनेस को लाखों, करोड़ो और बिलियन कस्टमर तक लेकर जाते हैं. बिजनेस में शुरुआती 1000 कस्टमर पाने के लिए आपको इन टिप्स को जरूर आजमाना चाहिए.
लेख के बारे में आप अपनी टिप्पणी को कमेंट सेक्शन में कमेंट करके दर्ज करा सकते हैं. इसके अलावा आप अगर एक व्यापारी हैं और अपने व्यापार में किन्ही जटिल और मुश्किल परेशानियों का सामना कर रहे हैं तो आप Problem Solving Course के माध्यम से उन्हें दूर कर सकते हैं और अपने कारोबार को परेशानीमुक्त कारोबार बना सकते हैं.
