रिलायंस जियो ग्राहकों का दिल जीतने में अच्छी तरह से माहिर है. कंपनी जानती है कि किस तरह से ग्राहकों को अच्छे प्लान उपलब्ध कराए जाते हैं और किस तरह से ग्राहकों को अपने साथ जोड़कर रखा जाता है. शायद यही कारण है कि ग्राहको की संख्या के मामले में अभी भी सभी कंपनियों को रिलायंस कंपनी अकेले टक्कर दे रही है. सभी को पीछे छोड़कर अच्छा प्रदर्शन कर रही है.
दरअसर इस बार भी रिलायंस जियो कंपनी अप्रैल के सब्सक्रिप्शन चार्ट में सबसे ऊपर आ गई है, क्योंकि इस महीने के दौरान इसने 47.56 लाख से ज्यादा यूजर्स जोड़े हैं. इसके अलावा भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण यानि कि ट्राई के अनुसार जियो के ग्राहक आधार बढ़कर 42.76 करोड़ से अधिक हो गया है.
भारती एयरटेल ने समीक्षाधीन महीने के दौरान 5.17 लाख से अधिक उपयोगकर्ता जोड़े, जिससे उसके ग्राहक आधार 35.29 करोड़ से अधिक हो गए हैं. दूसरी ओर, वोडाफोन आइडिया ने अपने ग्राहक आधार को 18.10 लाख से अधिक उपयोगकर्ताओं से घटाकर 28.19 करोड़ से अधिक कर दिया है. वहीं राज्य द्वारा संचालित बीएसएनएल ने भी अपने उपयोगकर्ता आधार में लगभग 13.05 लाख से 11.72 करोड़ की गिरावट पायी है.
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ट्राई के अपने एक बयान में कहा गया है कि मार्च-21 के अंत में कुल वायरलेस ग्राहकों की संख्या 1,180.96 मिलियन से बढ़कर अप्रैल-21 के अंत में 1,183.11 मिलियन हो गई है, जिससे मासिक वृद्धि दर 0.18 प्रतिशत दर्ज की गई हैं. साथ ही ट्राई ने यह भी बताया कि कुल वायरलेस ग्राहकों (1,183.11 मिलियन) में से, 997.37 मिलियन वायरलेस ग्राहक अप्रैल-21 के महीने में वीएलआर की तिथि पर सक्रिय थे, सक्रिय वायरलेस ग्राहकों का अनुपात कुल वायरलेस ग्राहक आधार का लगभग 84.30 प्रतिशत था.
आपको बता दें कि शहरी क्षेत्रों में वायरलेस सब्सक्रिप्शन मार्च 2021 के अंत में 64.52 करोड़ से बढ़कर अप्रैल 2021 के अंत तक 64.5.6 करोड़ हो गया और इसी अवधि के दौरान ग्रामीण क्षेत्रों में वायरलेस सब्सक्रिप्शन भी 53.57 करोड़ से बढ़कर 53.74 करोड़ हो गया है. जब्कि शहरी और ग्रामीण वायरलेस सब्सक्रिप्शन की मासिक वृद्धि दर क्रमश: 0.06 प्रतिशत और 0.32 प्रतिशत थी. अप्रैल 2021 के दौरान अधिकांश सेवा क्षेत्रों ने अपने वायरलेस ग्राहकों में वृद्धि दर्ज की.
यह अपने आप में एक अंचभित करने वाली बात है कि इतने लंबे समय से रिलांयस जियो ग्राहकों को इतना बड़ा बाजार कैप्चर किये हुए है. इसका कारण अक्सर ग्राहकों को मिलने वाली किफायती सेवाओं को बताया जाता है. इतना ही नहीं रिलांयस लगातार अपने प्रोडक्ट्स और सर्विस को बेहतर बनाने के लिए काम कर रही है.
