किसी भी बिज़नेस की मुख्य चीज़ उसकी Sales होती है, क्योंकि Sales से ही कंपनी की आय होती है। सेल्स में काम करने वाले लोगों की यह शिकायत होती है कि हम पूरी मेहनत करते हैं, फिर भी हम अपनी सेल्स नहीं बढ़ा पा रहे हैं।
हो सकता है कि आप पूरी मेहनत के साथ काम कर रहे हों, लेकिन क्या आप सही स्ट्रेटेजी के साथ सेल्स कर रहे हैं?
यदि आपके पास सेल्स बढ़ाने की सही स्ट्रेटेजी है, तो आप अपने बिज़नेस में सफलता प्राप्त कर सकते हैं।
अपनी बिक्री कैसे बढ़ाये
यदि आप भी अपने बिज़नेस को बड़ा बिज़नेस बनाना चाहते हैं, तो आज के इस आर्टिकल में हम आपको बता रहे हैं अपनी Sales को बढ़ाने के कुछ कारगर तरीके –
कस्टमर की ज़रूरत को समझना
Sales में सबसे ज़रूरी होता है कस्टमर, आमतौर पर लोगों की सोच होती है कि हम अपना प्रोडक्ट कस्टमर को बेच दें। कस्टमर को अपने प्रोडक्ट के बारे में बताने से पहले उसकी ज़रूरत को समझ लेना चाहिए। यदि आप कस्टमर की ज़रूरत को समझकर उसके हल के रूप में अपना प्रोडक्ट या सर्विस बताएँगे, तो कस्टमर उसे खरीदने के लिए उतावला हो जाएगा।
कुछ कॉमन ढूंढना
किसी कस्टमर के पास जाने से पहले आपको उस कस्टमर के बारे में रिसर्च कर लेनी चाहिए। यदि आप उस कस्टमर के बारे में जान लें, जैसे कि उसकी एजुकेशन, धर्म, उसकी पसंद - नापसंद आदि। जब उससे बात करते हुए आप उसकी पसंद के हिसाब से बात करते हैं, तो कस्टमर को अपनापन लगता है और वह आपकी बातों पर विश्वास करने लग जाता है।
स्ट्रांग रीज़न देना
आपने देखा होगा कि अधिकतर सेल्समैन आपके पास आकर सीधे अपने प्रोडक्ट के बारे में बताने लग जाते हैं। क्या यह सेल्स का सही तरीका है? यदि आप अपनी Sales को और ज्यादा बढ़ाना चाहते हैं, तो कस्टमर को प्रोडक्ट खरीदने के लिए कोई मज़बूत रीज़न दे दो। उदहारण के लिए आप अपने प्रोडक्ट से जुडी कोई अच्छी स्कीम बता सकते हो।
मदद करने का प्रयास
आप शॉपिंग बेचने वाले के हिसाब से करते हैं या अपनी ज़रूरत के हिसाब से, सेल्स करने में भी इस बात का ध्यान रखें। आप अपने कस्टमर को सीधे अपना प्रोडक्ट या सर्विस बेचने की कोशिश ना करें। जब आप अपने कस्टमर की ज़रूरत और प्रॉब्लम्स के हिसाब से उसे अपने प्रोडक्ट के बारे में बताएँगे, तो कस्टमर आपके प्रोडक्ट को अपनी ज़रूरत समझकर खरीद लेगा।
कस्टमर से रिफरेन्स लेना
हम कई बार देखते हैं कि हम किसी कस्टमर के पास जाते हैं, तो वह हमारे प्रोडक्ट या सर्विस लेने से मना कर देता है। ऐसे में हम उस कस्टमर से कुछ लोगों के नाम पूछ सकते हैं, तो हमारे संभावित कस्टमर हो सकते हैं। हम उन लोगों से इस पहले व्यक्ति का नाम लेकर मिलेंगे, तो हो सकता है कि यह हमारे प्रोडक्ट या सर्विस को ले ले। जहाँ हम पहले सिर्फ एक कस्टमर से मिलने वाले थे, अब हम रिफरेन्स के द्वारा कई लोगों तक पहुँच बना सकते हैं।
अगर देखा जाए तो दुनिया में हर कोई इंसान Sales का ही काम कर रहा है। लेकिन Sales की तकनीकों के बारे में बहुत कम जानते हैं। ऊपर दी गयी ये तकनीकें अपनाकर सिर्फ Sales में ही नहीं जीवन के कई क्षेत्रों में सफलता प्राप्त कर सकते हैं। आपको हमारा यह आर्टिकल कैसा लगा, इसके बारे में अपने विचार कमेंट करके ज़रूर बताएं।
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