सोशल मीडिया पर बहुत सी ऑनलाइन कम्यूनिटी मौजूद हैं. हो सकता है कुछ ऑनलाइन कम्यूनिटी का आप हिस्सा भी हों. दरअसल ऑनलाइन कम्यूनिटी वह जगह है, जहाँ पर कोई भी व्यक्ति अपनी समझ, रूचि और जानकारी के मुताबिक अपने विचारों को दूसरे लोंगो को शेयर भी करता है और दूसरे व्यक्तियों के विचारों को भी उस स्थान पर प्राप्त कर लेता है. ठीक उसी तरह से बिजनेस फील्ड के लिए भी कई ऑनलाइन कम्यूनिटी बनी हैं. लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि आप किसी भी बिजनेस ऑनलाइन कम्यूनिटी का निर्माण कैसे कर सकते हैं? अगर आपके पास अच्छा विचार है और आप एक ही फील्ड के सदस्यों को एक प्लेटफॉर्म पर जोड़ना चाहते हैं और एक बिजनेस से संबंधित कम्यूनिटी को तैयार करना चाहते हैं तो हमारा यह आर्टिकल आपके लिए काफी मददगार साबित होने वाला है. इस लेख में हम आपको बिजनेस के लिए ऑनलाइन कम्यूनिटी का निर्माण करने के बेहतरीन तरीको के बारे में बताने वाले हैं.
अपनी ऑडियंस की पहले करें पहचान (Define Your Audience First)
ऐसा शायद ही संभव हो कि तकनीकि क्षेत्र से जुड़ा व्यक्ति स्पोर्ट्स के क्षेत्र में रूचि दिखाए. वह व्यक्ति ऐसे ही किसी ग्रुप या कम्यूनिटी का हिस्सा बनना पसंद करेगा, जहाँ उसके फील्ड से संबंधित जानकारी उसे मिल सके और वह खुद भी महत्वपूर्ण जानकारियों को दूसरे लोगों के साथ शेयर कर सके. यहाँ आपको भी ऑनलाइन कम्यूनिटी के निर्माण से पहले अपनी उस ऑडियंस को पहचानना होगा, जिसके लिए आप कांटेंट उपलब्ध कराने वाले हैं. आपको पहले अपनी ऑडियंस की पहचान करनी होगी. जब ऑडियंस की पहचान होगी तभी आप उनके लिए कांटेंट तैयार कर पाएंगे और उन्हें अपनी पोस्ट के साथ जोड़ने का काम कर पाएंगे. अगर आप बिजनेस के लिए किसी ऑनलाइन कम्यूनिटी को तैयार करना चाहते हैं तो आपको ऐसे लोगों की पहचान भी करनी होगी, जो बिजनेस में रूचि रखते हों और बिजनेस की अच्छी समझ भी रखते हो. तभी आप किसी भी ऑनलाइन कम्यूनिटी का सही उपयोग कर पाएंगे.
शुरूआती और हुनरमंद लोगों को दें अहम जगह (Find Out Active & Knowledgeable People)
कम्यूनिटी का निर्माण करना ही आपकी जिम्मेदारी में शामिल नहीं होना चाहिए. बिजनेस कम्यूनिटी को तैयार करने के बाद उसे सुचारू रूप से चलाना भी आपकी प्रमुख जिम्मेदारी होना चाहिए. इसी काम को बखूबी करने के लिए आपको कम्यूनिटी में मौजूद शुरूआती ऐसे लोगों की पहचान करनी होगी, जो ज्यादा एक्टिव हों और महत्वपूर्ण जानकारी को लोगों के साथ शेयर करते हों. जब आप ऐसे एक्टिव यूजर्स की पहचान कर लेते हैं तो उन्हें किसी अच्छी जिम्मेदारी को देकर अपनी टीम का हिस्सा भी बना सकते हैं. ऐसा करने पर कम्यूनिटी के प्रति लोगों में विश्वास भी बढ़ता है और टीम के सदस्यों के बीच भी उत्साह बढ़ता है.
कम्यूनिटी के नियमों का बखूबी रखें ध्यान (Understand the Rules of Online Community)
कोई संस्थान हो या फिर कोई बिजनेस, सभी में नियमों के तहत ही काम किए जाते हैं. ठीक उसी तरह से बिजनेस के लिए तैयार ऑनलाइन कम्यूनिटी भी कुछ नियमों के आधार पर काम करती है. ऑनलाइन कम्यूनिटी 90/09/1 या फिर 1:9:90 के नियम पर काम करती है. यानि कि 1 प्रतिशत यूजर कांटेंट का निर्माण करते हैं, 9 प्रतिशत यूजर्स उस कांटेट पर अपने विचार जाहिर करते हैं, उसे पसंद करते हैं या नापसंद करते हैं. 90 प्रतिशत यूजर्स उस श्रेणी में आते हैं, जो सिर्फ उस कांटेंट को देखते हैं, उस पर किसी तरह की प्रतिक्रिया नहीं देते हैं. इसलिए कम्यूनिटी के इन नियमों को समझकर ही आपको कांटेंट तैयार करना होगा.
ऑनलाइन कम्यूनिटी अपने टार्गेट ऑडियंस के साथ मंच साझा करने का सबसे बेहतरीन माध्यम है. जब आप अपने बिजनेस के लिए किसी ऑनलाइन कम्यूनिटी को तैयार करने की प्लानिंग करते हैं तो इन तीन बातों का भी ध्यान आपको रखना चाहिए. इन बातों का ध्यान रख कर जब आप ऑनलाइन कम्यूनिटी का उपयोग करेंगे तो निश्चित ही आपको सफलता जरूर मिलेगी.
लेख के बारे में आप अपनी टिप्पणी को कमेंट सेक्शन में कमेंट करके दर्ज करा सकते हैं. इसके अलावा आप अगर एक व्यापारी हैं और अपने व्यापार में किन्ही जटिल और मुश्किल परेशानियों का सामना कर रहे हैं. आप चाहते हैं कि बिजनेस को आगे बढ़ाने में आपको एक पर्सनल बिजनेस कोच का अच्छा मार्गदर्शन मिले तो आपको Business Coaching Program का चुनाव जरूर करना चाहिए. इसके लिए आप अपने बिजनेस में एक अच्छी हैंडहोल्डिंग पा सकते हैं और अपने बिजनेस को चार गुना बढ़ा सकते हैं.
