बिज़नेस शुरू करने से लेकर उसे एक मुकाम तक पहुंचाने के लिए बेहतर रणनीति और अच्छी मार्केटिंग की आवश्यकता होती है. बिज़नेस को आगे बढ़ाने के लिए अकसर व्यापारी लाखों रुपयें मार्केटिंग स्ट्रैटेजी पर खर्च करते हैं ताकि उनके प्रोडक्ट्स और सर्विस उपभोक्ता तक बड़ी ही सुगमता के साथ पहुंच जाए. लेकिन अब हर छोटा व्यापारी भी अपने प्रोडक्ट्स और सर्विस को कस्टमर तक बड़ी ही आसानी से पहुंचा सकता है. दरअसल मार्केटिंग की इस रणनीति को फेसबुक (Facebook) ने बड़ा ही आसान बना दिया है. अब जिस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल व्यक्ति, लोगों से सोशली जुड़ने के लिए करता है, उसी के माध्यम से अब वह अपने बिज़नेस को तरक्की भी दिला सकता है, यानि कि अपने प्रोड्क्ट्स को बेच सकता है. चलिए जानते हैं कि कैसे फेसबुक (Shop on Facebook) के जरिए आप अपने प्रोड्क्ट्स को बेच सकते हैं.
- फेसबुक मार्केटप्लेस (Facebook Market Place): फेसबुक अपनी शुरुआत से ही एक ऐसा प्लेटफॉर्म है, जहां पर लोग सबसे ज्यादा समय बिताते हैं. समय-समय पर फेसबुक ने भी अपने फीचर में जरूरी बदलाव किये हैं ताकि इस प्लेटफॉर्म को ज्यादा यूजर फैंडली बनाया जा सके. फेसबुक मार्केटप्लेस, फेसबुक द्वारा बनाया गया एक ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म (Digital Platform) है, जहां पर यूजर अपने प्रोडक्ट्स या सर्विस को लिस्ट करा सकते हैं और ज्यादा से ज्यादा लोगों तक अपनी सर्विस को पहुंचा सकते हैं.
ध्यान देने योग्य बातें: अपने प्रोडक्ट्स या सर्विस को फेसबुक मार्केटप्लेस पर लिस्ट कराने के लिए अपनी सिटी का नाम दर्ज कराना होगा.
फेसबुक मार्केटप्लेस के ज़रिए आप कस्टमर से पेयमेंट (Payment) नहीं करा सकते हैं. पेयमेंट के लिए आपको कस्टमर को व्हाट्सएप या मैसेंजर पर इनवाइट कर उसे पेयमेंट प्रोसेस बताकर पेयमेंट कराना होगा.
- प्रोड्क्ट्स लिस्टिंग (Product Listing): फेसबुक मार्केट प्लेस पर सबसे पहले आपको अपने प्रोडक्ट्स को लिस्ट करना होगा. प्रोडक्ट को गैटेगिरी के अनुसार लिस्ट करना होगा. यानि क्लोथ कैटेगिरी में सिर्फ कपड़ों को ही लिस्ट करें. शूज़ की कैटेगिरी में शूज़ को लिस्ट करें.
ध्यान देने योग्य बातें: फेसबुक मार्केटप्लेस पर या फेसबुक शॉप (Facebook shop) पर प्रोडक्ट या सर्विस को लिस्ट करते वक्त ध्यान रखें कि प्रोडक्ट्स के फोटो हाई क्वालिटी के हों.
प्रोड्क्ट या सर्विस का पूरा डिस्क्रिप्शन और फीचर भी लिस्ट करते वक्त लिखा गया हो. इसके साथ ही प्रोडक्ट से जुड़े जरूरी कीवर्ड (Keywords) को भी लिस्टिंग करते समय अच्छी तरह से इस्तेमाल किया जाना चाहिए.
शिपिंग पॉलिसी और रिटर्न पॉलिसी को भी लिस्ट करते वक्त विस्तार से बताएं और अपनी जरूरी शर्तों को भी जरूर लिखें.
फेसबुक मार्केट स्टोर (FB Store) पर प्रोड्क्ट के दाम को लिस्ट करते वक्त ध्यान देना चाहिए कि प्रोडक्ट का ऐसा दाम न सेट किया जाए जो मार्केट के वास्तविक दामों से काफी अलग हो.
- बिज़नेस ग्रुप से जुड़े: अपनी फेसबुक मार्केट प्लेस या फेसबुक शॉप (Facebook store) को ज्यादा लोगों तक पहुंचाने के लिए आपको फेसबुक के दूसरे ग्रुप के साथ भी जरूर जुड़ना चाहिए. बिज़नेस के फैनपेज़ और कई ऐसे ग्रुप फेसबुक पर मौजूद हैं, जिनकी काफी ज्यादा रीच (Customer Reach) यानि पहुंच है. अपने बिज़नेस को ऐसे ग्रुप का हिस्सा आपको जरूर बनाना चाहिए, क्योंकि इसके जरिए आपके प्रोडक्ट्स या सर्विस दूसरे ग्रुप के यूजर्स तक भी पहुंच जाते हैं.
ध्यान देने योग्य बातें: फेसबुक मार्केट प्लेस आपके बिज़नेस को अधिक लोगों तक पहुंचाने में आपकी मदद करता है. इस प्लेटफॉर्म के जरिए आप अपने लोकल कस्टमर से लेकर दूर बैठे कस्टमर को भी अपने प्रोडक्ट या सर्विस उपलब्ध करा सकते हैं. लेकिन अगर आप फेसबुक के नियम और शर्तों (Selling on Facebook Rules) का उलंघन करते हैं तो फेसबुक आपके पेज़ और अपने बिज़नेस अकाउंट को ब्लॉक भी कर सकता है. इसलिए आपको फेसबुक की सेलिंग रूल्स (Facebook Selling Rules) का ध्यान रखना होगा.
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