बिजनेस को सबसे ज्यादा सफलता कैसे मिलती है? ये सवाल आपने कई लोगों से पूछा होगा और आपको अलग-अलग जवाब भी मिले होंगे. लेकिन बिजनेस को सफलता दिलाने में उसके टार्गेट कस्टमर ही सबसे अधिक मदद करते हैं. टार्गेट कस्टमर की सही पहचान होगी तभी आपके बिजनेस की सेल बढ़ेगी और सेल बढ़ने पर ही आपका स्मॉल स्टार्टअप बिजनेस ग्रो करेगा.

बिजनेस में सेल्स को बढ़ाने की सही तरकीब अगर आपके पास है, तो अपने स्मॉल बिजनेस (Best Small Business to Start) को भी आप सक्सेसफुल बिजनेस बना सकते हैं. चलिए आज हम आपको ऐसी पांच सेल्स स्ट्रेटेजी के बारे में बताने जा रहे हैं, जो आपके बिजनेस में काफी मददगार साबित होंगी. इन तरकीबों के माध्यम से आप अपने बिजनेस को बेहतरीन तरक्की जरूर दिला पाएंगे.

1. कस्टमर के बॉयिंग बिहेवियर को समझें (Know Your Customer’s Buying Behavior)

आपका बिजनेस कस्टमर ही सफल बनाता है. इसलिए जरूरी है कि आप अपने टार्गेट कस्टमर को अच्छी तरह से जानते हों, समझते हों और उसे पहचानते हों. कस्टमर आपके प्रोडक्ट या सर्विस को नहीं खरीदता है बल्कि वह उनसे मिलने वाले लाभों से प्रेरित होकर आपके प्रोडक्ट या सर्विस को खरीदता है. यहाँ जरूरी यह भी है कि आप कस्टमर के बॉयिंग बिहेवियर को भी समझते हों. कस्टमर के बॉयिंग बिहेवियर को समझने के लिए आपको कस्टमर के बीच कुछ सर्वे करना पड़ सकता है या अच्छी रिसर्च की मदद से भी आप कस्टमर की पहचान करने का काम कर सकते हैं.

2. अपने प्रोडक्ट या सर्विस के फायदों की बनाएं लिस्ट (Make a Huge List of Your Product’s Benefits)

आपके बिजनेस में सेल बढ़ाने का अगर आप अच्छा प्लान बनाना चाहते हैं तो इसके लिए आपको सबसे पहला और महत्वपूर्ण काम करना होगा कि आप अपने प्रोडक्ट्स या सर्विसेस के फायदों की एक लिस्ट बनाएं. कस्टमर को किस तरह का फायदा आपका प्रोडक्ट या सर्विस देगा, उन बातों को विस्तार से लिखें. अब इन फायदों यानि आपके प्रोडक्ट्स और सर्विसेस के फीचर्स के माध्यम से ही आपको अपने टार्गेट ऑडियंस तक पहुंचना होगा. प्रोडक्ट्स और सर्विस के यही फायदें आपको मार्केट का सितारा बनाने में मदद करेंगे.

3. कस्टमर की प्रॉब्लम्स को पहचानें (Identify the Problems)

जब किसी भी कस्टमर की समस्या का समाधान कोई बिजनेस या फिर कोई प्रोडक्ट करता है तो वह कस्टमर उस प्रोडक्ट पर भरोसा भी जताता है और दूसरे कस्टमर को उसका सुझाव भी देता है. आपको कस्टमर की परेशानियों को पहचानने का काम भी करना होगा. कस्टमर किस तरह की समस्या का सामना कर रहा है? इस सवाल की आपको खोज़ करनी है और इसका समाधान कस्टमर तक पहुंचाना है. जब आप कस्मटर की परेशानियों को पहचान जाते हैं तो बिजनेस में आपके प्रोडक्ट्स और सर्विस की सेल भी बढ़ने लगती है.

4. कॉम्पीटेटर की रणनीतियों पर रखें नज़र (Know Your Competitor’s Strategies)

आपके कॉम्पेटीटर के पास मार्केट का काफी सालों का अनुभव होता है. उसने बाजार की मंदी को भी देखा होता है और तेज़ी को भी. यहाँ आप अपने बिजनेस की सेल को बढ़ोतरी दिलाने के लिए अपने कॉम्पेटीटर की उसी अनुभव का फायदा उठा सकते हैं. उसके द्वारा अपनाई गई रणनीतियाँ ही आपके बिजनेस में भी काम आ सकती हैं. इसलिए आपको हमेशा कॉम्पेटीटर की रणनीतियों पर नज़र रखनी चाहिए. समय-समय पर मार्केट रिसर्च के साथ ही कॉम्पेटीटर की रणनीतियों के बारे में भी विश्लेषण जरूर कर लेना चाहिए. आपके बिजनेस की सेल बढ़ाने में वह भी आपके काफी काम आएगा.

5. सोशल मीडिया से मिलेगी अधिक मदद (Use Social Media for Increasing Sales)

सोशल मीडिया एक ऐसा प्लेटफॉर्म है, जहाँ पर आपको बड़े कम समय में आपका टार्गेट कस्टमर मिल जाता है. आपको बस सही समय और सही टूल्स की मदद से अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेस की जानकारियाँ सोशल मीडिया पर उपलब्ध करानी होगी. इसके बाद सोशल मीडिया के माध्यम से आपके बिजनेस में सेल्स जरूर बढ़ेगी. सोशल मीडिया ही एक ऐसा सटीक माध्यम है, जिस पर आप जल्दी ही ज्यादा लोगों तक पहुंच सकते हैं.

बिजनेस में सेल्स को बढ़ाने के यह वो पांच प्रभावी तरीके हैं, जिनकी मदद से आप अपने बिजनेस को तरक्की दिला सकते हैं. ये तरीके आपके बिजनेस को ग्रोथ भी दिलाने में आपकी मदद करेंगे और आपकी सेल्स को ड़बल करने का काम भी करेंगे. बस आपको इनका सही उपयोग करना होगा.

बिजनेस को सेल्स को दोगुना कैसे किया जाता है, इस बारे में ज्यादा जानकारी पाने के लिए आप इस वीडियो को भी देख सकते हैं.

लेख के बारे में आप अपनी टिप्पणी को कमेंट सेक्शन में कमेंट करके दर्ज करा सकते हैं. इसके अलावा आप अगर एक व्यापारी हैं और अपने व्यापार में किन्ही जटिल और मुश्किल परेशानियों का सामना कर रहे हैं तो आप Problem Solving Course के माध्यम से उन्हें दूर कर सकते हैं और अपने कारोबार को परेशानीमुक्त कारोबार बना सकते हैं.