कोरोना वायरस महामारी के चलते हमारी जीवन-शैली में अब तक बहुत बदलाव आ चुका है. हमारे घरों से लेकर सार्वजनिक स्थानों तक चीजें पहले जैसी नहीं रही. कोरोना महामारी ने न केवल मनुष्यों के जीवन को प्रभावित किया है, बल्कि उद्योगों को भी प्रभावित किया है. शायद ही कोई ऐसा सेक्टर हो जिसे कोरोना वायरस और लॉकडाउन ने प्रभावित नहीं किया होगा. इस वैश्विक महामारी ने देश के खुदरा सेक्टर (Retail Sector) की कमर ही तोड़ दी. हालांकि अनलॉक की प्रक्रिया के बाद धीरे-धीरे सब कुछ पटरी पर लौट रहा है लेकिन मुश्किलें अभी भी बनी हुई हैं.
लॉकडाउन के बाद अनलॉक की प्रकिया से साथ बाजार खुल गए हैं, और इसी के साथ अब खुदरा विक्रेताओं ने महामारी के कारण होने वाले नुकसान का मूल्यांकन करना शुरू कर दिया है. अब खुदरा सेक्टर नई तैयारियों के साथ बिजनेस में उछाल की उम्मीद कर रहा है. महामारी के बाद रिटेल सेक्टर इन तैयारियों के साथ आगे बढ़ने की कोशिश कर रहा है.
सोशल डिस्टेंसिंग द न्यू नॉर्मल
कोरोना संकट के बीच सरकार द्वारा दुकानों को कई नियमों के साथ खोलने की अनुमति दी गई है. इन नियमों में COVID-19 को फैलने से रोकने के लिए मास्क का प्रयोग और सोशल डिस्टेंसिंग का पालन अहम है. बिजनेस चलाने के लिए अब सभी उद्यमियों को सरकार की गाइडलाइंस का पालन करना होगा. स्टोर मालिकों को एक समय में स्टोर पर ग्राहक की संख्या को सीमित रखना होगा, इससे हो सकता है कि सेल्स पर प्रभाव पड़े, लेकिन आज के समय में यह जरूरी है.
संक्रमण के डर को कंट्रोल में रखें
आज के समय में हर किसी को संक्रमण का खतरा डरा रहा है. लोग बाहर जाने से बच रहे हैं लेकिन जरूरी कामों को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता. दुकानों को लेकर भी ग्राहकों के मन में कई सवाल हैं. यह समय है जब आपको ग्राहकों को भरोसा दिलाना है कि आप वह सब कर रहे हैं जो महामारी को फैलने से रोकने के लिए जरूरी है. अपने स्टोर पर हमेशा मास्क पहने, हैंडशेक से बचें, हाथों की सफाई और कैशलेस लेनदेन के नियमों का सख्ती से पालन करें. इन सब चीजों का ध्यान रखकर आप सुरक्षा के साथ बिजनेस को आगे बढ़ा सकते हैं.
ओमनी चैनल स्ट्रेटजी
एक समय था जब कपड़े या जूते ऑनलाइन खरीदना एक अजीब बात लगती थी. आज के समय में यह खरीदारी के आम और लोकप्रिय तरीकों में से एक है. यह खुदरा विक्रेताओं के लिए सबसे बड़े अवसरों में से एक है. Omnichannel एक क्रॉस-चैनल कंटेंट स्ट्रेटजी है. जो वर्तमान के साथ-साथ भविष्य के लिए भी लाभदायक है.
महामारी के कारण, हमारी जीवन-शैली अब पहले जैसी नहीं रही और न्यू नार्मल को स्वीकार करने के लिए हम मजबूर हैं. इस कठिन समय में हमें सूझ-बूझ और सुरक्षा के साथ आगे बढ़ना होगा. टेक्नोलॉजी की सहायता से इस मुश्किल समय का सामना करने में आसानी हो रही है इसलिए इसे अपनाना होगा. लॉकडाउन के नुकसान के बाद नई रणनीतियों के साथ आगे बढ़ना होगा.
